Garantihandläggare

KW Bilservice i Stockholm AB

KW Bilservice i Stockholm AB står inför en förändringsfas och är i behov att utöka och förstärka vår administrativa avdelning med en garantihandläggare/servicerådgivare. Kw Bilservice är ett familjärt företag som bildades i Tumba 1984 med 5st medarbetare. Idag har vi rotat oss på Kungens Kurvaleden 3A och har vuxit till 33 medarbetare. Vi har fortfarande samma mål som 1984 och det är att alltid sätta kunden i centrum.     

Tjänstebeskrivning

Som garantihandläggare hos oss kommer du vara den direkta kontakten med våra servicerådgivare och tekniker. Du ansvarar för att arbetsorderna håller högsta kvalitet och att nödvändig dokumentation finns med vid avvecklingen av utförda verkstadsarbeten mot garantin och goodwill. Du kommer ingå i en garantigrupp på två personer och tillsammans utveckla och utbilda, samt följa upp och kvalitetssäkra verkstadsarbeten med stickprovskontroller. En del i tjänsten kommer även innebära att kunna vara behjälplig i vår kundmottagning vid prissättning, ta emot/lämna ut kunders bilar och ta betalt. Vi på KW Bilservice ställer upp och hjälper varandra och tillsammans hittar vi lösningar på dom utmaningar vi ställs inför.        

Kvalifikationer

Nu söker vi dig som har tidigare erfarenhet som garantihandläggare och vi ser helst att det är från VAG koncernen. Du behöver ha minst 2års erfarenhet av att arbeta som garantihandläggare. Om du redan är certifierad Garantihandläggare inom Volkswagen Groups märken är det starkt meriterande. Vi jobbar systemen ELSA, Cabas, Winassist, Saga2 och Etka vilket vi helst ser att även du som söker har erfarenhet ifrån. Du behöver ha körkort B.

Personliga egenskaper

Det är viktigt att du gillar att ha bred kontaktyta, är socialt utåtriktad och drivs av att jobba med människor. Att prata i telefon faller sig naturligt för dig.
Du är engagerad, motiverad att hålla en hög kvalitet på det arbete du utför. Då bilbranschen har en snabb teknikutveckling så förväntar vi oss att du är påläst men även har en drivförmåga för att hålla dig uppdaterad på dom förändringar som sker i branschen, men även hålla dig uppdaterad på garantihanbokens förändringar. Då vi jobbar med flera VAG märken så krävs det att man snabbt kan växla mellan olika märken då det skiljer dom åt.

Vi erbjuder

- En företagsverksamhet med korta beslutsvägar.

- En rolig och varierande tjänst.

- Goda möjligheter till vidareutbildning.

- Arbeta med kvalitetsmärken från VAG familjen.

- Företag med familjekänsla.

- Friskvårdsbidrag.

Ansökan

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas på din personlighet då vi värdesätter en bra gruppdynamik.

Skicka in din ansökan senast 30 april. Urval sker löpande.

För mer information eller frågor kontakta servicechef Jimmy Lindqvist. Du är välkommen med din ansökan via mejl. Skicka CV och personligt brev till

jimmy.lindqvist@kwbilservice.se

Spontanansökan

även om vi inte har några andra lediga platser för tillfället så skicka gärna  in en spontanansökan

så återkommer vi om något blir ledigt 

skicka ansökan till

jimmy.lindqvist@kwbilservice.se